乘客事务，分为乘客服务事务及乘客票务事务。乘客服务事务类型有（ ）
A、乘客咨询；
B、乘客建议；
C、乘客表扬；
D、乘客投诉；
发布时间：2025-06-12 09:41:09
请在 下方输入 要搜索的题目：
推荐参考答案 (
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
答案：乘客咨询； ■乘客建议； ■乘客表扬； ■乘客投诉；
相关试题
- 1.乘客事务，分为乘客服务事务及乘客票务事务。乘客服务事务类型有（ ）
- 2.乘客事务分类中按（）可分为人员服务类、设施设备类、运营政策类等。
- 3.轮椅乘客预约服务有（ ）
- 4.）∶全媒体客服平台和车站所有受理的投诉类乘客事务，受理部门必须百分百回复乘客，并做好跟踪和台帐记录。
- 5.服务确定的事务
- 6.出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
- 7.出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。（）
- 8.服务确定的事务码ML81N()
- 9.(单选题)如果当前存在一个事务，则支持当前事务，如果没有事务则开启的事务传递类型是
- 10.7出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率和乘客满意率均达到100%。
