出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
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发布时间：2024-09-26 10:43:01
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答案：√ 《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研究乘客的消费个性，可提高乘客对驾驶员服务的满意度。
相关试题
- 1.出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
- 2.出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。（）
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- 5.乘客正在上车过程中，车辆突然起动，导致乘客摔伤。此时，乘客不属于车上人员。
- 6.[多选题]个性心理包括()。 A 个性心理倾向， B 个性心理特征; C 心理现象; D 心理过程。
- 7.泰坦尼克号上，二等舱乘客的幸存率是三等舱乘客的（）。
- 8.在飞机下降，尤其是紧急备降的过程中，乘客应该：
- 9.在乘客上车后,司机应该如何确保乘客的安全和舒适?
- 10.以提升，登机时候乘务员给乘客们热情问候，乘务员提前为特殊需求乘客安排服务，这样会明显提升乘客们感受到的尊重，
