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组织客户关系是指为提高业务顺畅度和客户满意度,与客户相关业务部门建立的联系,目标是部门
A、正确
B、错误
发布时间:
2025-02-26 17:35:15
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(
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答案:
B
相关试题
1.
组织客户关系是指为提高业务顺畅度和客户满意度,与客户相关业务部门建立的联系,目标是部门
2.
客户关系管理的核心思想是以“客户为中心”,提高客户满意度,改善客户关系,从而提高企业的竞争力.()
3.
【单选题】客户关系管理的核心是()。 A. 客户忠诚度 B. 以客户为中心 C. 满意度 D. 客户信任度
4.
客户关系管理的核心思想是以()为中心,提高客户满意度,从而提高企业竞争力。
5.
汽车维修企业客户关系管理的意义包括提高客户忠诚度;提高销售量;提高售后服务满意度。()
6.
服务质量指标是和效果相关,客户满意度指标经常与产出相关。
7.
【判断题】客户关系是指企业为达到其经营目标,主动与客户建立起的某种联系
8.
建立与客户顺畅的沟通机制有利于提升客户忠诚度,我们主张外贸企业构建与客户间的沟通窗口(Contact Window),目标是让客户的任何问题“到我为止”。
9.
【判断题】(1分) 建立与客户顺畅的沟通机制有利于提升客户忠诚度,我们主张外贸企业构建与客户间的沟通窗口(Contact Window),目标是让客户的任何问题“到我为止”。( ) 答题区域:
10.
客户忠诚度与客户满意度的区别在于:
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