以下文员应遵守的电话礼仪中,适宜的是 ( )
A、考虑打电话的时间是否合适;
B、打出电话,而对方无人接听,等铃声响了二、三下可挂电话;
C、有时候上司过于繁忙,要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”;
D、对待投诉电话先安抚他,以友善的态度表达歉意,并告知一定马上调查此事
发布时间:2025-04-02 14:05:59
A、考虑打电话的时间是否合适;
B、打出电话,而对方无人接听,等铃声响了二、三下可挂电话;
C、有时候上司过于繁忙,要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”;
D、对待投诉电话先安抚他,以友善的态度表达歉意,并告知一定马上调查此事