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前厅是酒店直接对客服务的起点,也是客人在店消费的联络中心和客人离店的终点。
前厅是酒店直接对客服务的起点,也是客人在店消费的联络中心和客人离店的终点。
发布时间:
2024-11-14 10:38:37
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消防设施操作员
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(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
对
相关试题
1.
前厅是酒店直接对客服务的起点,也是客人在店消费的联络中心和客人离店的终点。
2.
前厅部对客服务全过程包括宾客到达前、宾客到达时、宾客住店期间、宾客离店时和宾客离店______。
3.
酒店对客服务的起点是( )。
4.
前厅部是酒店的神经中枢,负责联络和协调各部门对客服务和对内服务
5.
客人离店后服务阶段的服务流程是 ( )。
6.
酒店前厅部在对客服务中发挥着重要作用。( )
7.
客史档案又称客历档案、宾客档案,是酒店在对客服务过程中对客人的( )等作出的记录。
8.
客史档案又称客历档案、宾客档案,是酒店在对客服务过程中对客人的( )等作出的记录。
9.
前厅部的工作任务有哪些( )?A.销售客房产品B.处理客人账目C.提供各项前厅服务D.调度酒店业务,协调对客服务
10.
客人在五星级酒店入住后,换房服务是免费的。
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