酒店对客服务的起点是( )。
A、财务部
B、餐饮部
C、前厅部
D、客房部
发布时间：2024-11-14 10:37:53
请在 下方输入 要搜索的题目：
推荐参考答案 (
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
答案：C
相关试题
- 1.酒店对客服务的起点是( )。
- 2.前厅是酒店直接对客服务的起点,也是客人在店消费的联络中心和客人离店的终点。
- 3.客史档案又称客历档案、宾客档案,是酒店在对客服务过程中对客人的( )等作出的记录。
- 4.客史档案又称客历档案、宾客档案,是酒店在对客服务过程中对客人的( )等作出的记录。
- 5.客人在五星级酒店入住后，换房服务是免费的。
- 6.酒店哪部分是客人和酒店交互最频繁之地，也是最体现酒店档次，酒店服务的地方？
- 7.酒店前厅部在对客服务中发挥着重要作用。（ ）
- 8.前厅部是酒店的神经中枢，负责联络和协调各部门对客服务和对内服务
- 9.在酒店服务中，服务员面对客人时应采取的站立姿势是：（ ）。
- 10.简述对客的服务操作步骤？
