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调度人员应对用户投诉工单进行简单预处理和转派,并跟进投诉工单的处理进度,确保投诉及时处理、工单及时归档
A、正确
B、错误
发布时间:
2025-03-27 15:46:13
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(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
A
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调度人员应对用户投诉工单进行简单预处理和转派,并跟进投诉工单的处理进度,确保投诉及时处理、工单及时归档
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