物流企业客服部的主要工作内容包括（ ）
A、客户的接待工作，并按客户要求提供相应的服务
B、订单的受理、咨询
C、接受并处理客户的投诉
D、客户档案的建立、跟进及客户关系的管理
发布时间：2025-09-03 05:10:02
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答案：客户的接待工作，并按客户要求提供相应的服务 ■订单的受理、咨询 ■接受并处理客户的投诉 ■客户档案的建立、跟进及客户关系的管理
