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如果客户下单后,又取消订单该怎么处理?
如果客户下单后,又取消订单该怎么处理?
发布时间:
2025-03-30 08:38:25
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执法资格
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(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
若该订单已发货,通知发货员停止配送该订单,或者由客户接收后做退货处理。若此订单处于已拣货状态,则应从已拣货、未出库销售信息中找到此笔订单,将其删除,并恢复相关品项的库存信息。之后,把已拣出的货品回库上架。若此订单处于已分配而未出库状态,则应从已分配、未出库销售信息中找到此笔订单,将其删除。与此同时,恢复相关商品的库存信息。
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