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现实客户是指已经购买了企业的产品或者服务的人群。
A、正确;
B、错误
发布时间:
2025-05-16 10:37:03
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(
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1.
现实客户是指已经购买了企业的产品或者服务的人群。
2.
有10个客户购买了产品,其中8个产生了重复购买,则复购率为( )
3.
质量是指产品或服务满足客户要求的程度( )
4.
客户服务产品管理工作流程不包括哪项?〔 〕A、客户服务产品设计流程B、客户服务产品运作流程C、客户服务产品评估流程D、客户服务产品管理流程
5.
客户满意度是客户对企业提供的产品或服务的间接性综合评价,是对客户关怀的认可。
6.
企业为客户提供的价值,即从客户角度来感知企业提供产品或服务的价值。( )
7.
客户服务是指
8.
提高客户满意度,关键是企业能为客户提供个性化产品和及时性服务。
9.
单选]用户已经购买了DJlCare行业无忧基础版(1年版),DJl Care行业无忧优化后,那么还可以续订下列哪个服务产品?
10.
业务流程是企业输入各种资源,以( )为起点,到企业创造出客户满意带的产品或者服务,实现价值为终点的一系列活动。
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