在饭店服务中，服务人员常常忘记或搞错游客交代的事情，为游客打扫房间时弄乱游客的私人物品，清洁卫生马虎等，这些都可能使游客感觉权益受损，从而进行投诉。这属于（）A．客观原因B．服务质量较差C．服务态度不好
在饭店服务中，服务人员常常忘记或搞错游客交代的事情，为游客打扫房间时弄乱游客的私人物品，清洁卫生马虎等，这些都可能使游客感觉权益受损，从而进行投诉。这属于（）
A、客观原因
B、服务质量较差
C、服务态度不好
发布时间：2024-12-24 13:40:46
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答案：B
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- 1.在饭店服务中，服务人员常常忘记或搞错游客交代的事情，为游客打扫房间时弄乱游客的私人物品，清洁卫生马虎等，这些都可能使游客感觉权益受损，从而进行投诉。
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