下面哪项是酒店全面质量管理的特性？
A、全方面管理;
B、全过程管理;
C、全员性管理;
D、全方法管理
发布时间：2024-09-27 16:17:44
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答案：全过程管理 ■全员性管理 ■全方法管理
