《国家电网公司供电服务奖惩规定》所称供电服务过错的定义是什么？
《国家电网公司供电服务奖惩规定》所称供电服务过错的定义是什么？
发布时间：2025-07-04 08:24:37
请在 下方输入 要搜索的题目：
推荐参考答案 (
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
答案：供电服务过错指经查实因员工未履行岗位职责或履职不当，造成客户利益受损或不良感知，但未构成供电服务质量事件的供电服务行为。
相关试题
- 1.《国家电网公司供电服务奖惩规定》所称供电服务过错的定义是什么？
- 2.《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》 什么是供电服务过错？
- 3.问国家电网公司供电服务“十项承诺”是什么？
- 4.根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定，供电营业厅的服务功能包括()。
- 5.国家电网公司供电服务热线是95588。（）
- 6.供电服务过错的一类、二类和三类过错分别如何定义？
- 7.《国家电网公司供电服务规范》的适用范围有哪些?
- 8.《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》：聘请社会供电服务监督员并定期召开供电服务监督员会议。
- 9.《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：现场服务的方式包括面对面、传真、电话、短信等。
- 10.发生一类供电服务过错，对责任人按什么规定处理？ 答 ：
