分析型客户关系管理系统是什么
分析型客户关系管理系统是什么
发布时间：2025-05-12 15:04:03
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答案：通常称为“后台”客户管理系统，它不需要直接同客户打交道其作用是从操作型客户关系管理系统应用所产生的大量交易数据中提取各种有价值的信息分析理解发生在前台的客户活动为企业的经营管理和决策提供有效的量化依据
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