客户分群就是针对符合某种特定行为或背景信息的客户，进行归类处理，也可以通过提炼某一群客户的特定信息，创建该群体客户的画像。（ ）
A、对
B、错
发布时间：2025-05-08 20:51:37
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答案：对
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- 1.客户分群就是针对符合某种特定行为或背景信息的客户，进行归类处理，也可以通过提炼某一群客户的特定信息，创建该群体客户的画像。（ ）
- 2.以下不属于客户消费信息画像的是（）。
- 3.物流中心主要是为特定客户或末端客户提供服务的
- 4.客户需求信息指客户期望得到的产品或( )
- 5.】客户画像
- 6.服务号的客户群体是现有客户，订阅号客户群体是潜在客户。
- 7.客户信息管理的内容包括通过各种途径收集客户信息资料，( ) ，提供完整的客户信息收集系统。 A、建立一套完整的客户信息统计系统 B、建立一套完整的客户信息管理系统
- 8.客户关怀就是通过对客户行为的深入了解，主动把握客户的需求，通过持续的·差异化的服务手段，为客户提供合适的服务或产品，最终实现客户忠诚度的提升
- 9.指按客户订单进行的生产，生产的是客户所要求的特定产品是( )。
- 10.客户的静态信息主要指客户的姓名、地址、联系方式等基础信息。
