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客户需求信息指客户期望得到的产品或( )
A、产品知识
B、姓名
C、意愿
D、服务信息
发布时间:
2024-09-30 09:42:09
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银行从业资格
推荐参考答案
(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
D
相关试题
1.
客户需求信息指客户期望得到的产品或( )
2.
满足客户需求,超越客户期望才是质量的()。
3.
量化客户满意度只需要调查客户的期望和需求。
4.
如果客户的感受低于期望,客户会不满意;如果客户的感受与期望相匹配,客户就满意;如果客户的感受超过期望,客户就会高度满意或欣喜。
5.
潜在客户的信息能够从客户服务部得到。( )
6.
把握客户期望是指百分百承诺,百分百超越客户期待。
7.
客户期望
8.
______是完全按照客户需求生产产品或提供服务。
9.
()即企业为满足客户需求而生产的产品或服务,向客户提供的价值
10.
客户满意是指客户对产品满意。
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