礼宾员在向客人介绍酒店时，应避免涉及到（ ）。A:其他酒店的缺陷;B: 特色服务;C:酒店设施;
A、其他酒店的缺陷;
B、特色服务;
C、酒店设施;
D、特色菜肴
发布时间：2025-03-27 15:20:50
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答案：其他酒店的缺陷
相关试题
- 1.礼宾员在向客人介绍酒店时，应避免涉及到（ ）。A:其他酒店的缺陷;B: 特色服务;C:酒店设施;
- 2.酒店产品的构成要素有：酒店服务、酒店设施、酒店（）、酒店产品（）、酒店产品（）
- 3.酒店餐饮服务中,服务员应该在客人用餐时避免接触。(错误)
- 4.客人到达酒店之后，第一个接触的就是酒店前厅的迎宾员。迎宾员岗位是酒店服务的第一环节,是酒店的“门面”,代表着酒店全体服务人员的精神面貌。（ ）
- 5.提供礼宾服务的主要是酒店的哪个部门
- 6.客人不小心在酒店摔倒时怎么办？
- 7.酒店员工在提供服务时,客人的满意度是最重要的。( )
- 8.酒店提供的特色餐饮服务包括（）
- 9.酒店前台在宾客抵店时应为客人提供的服务是（ ）。
- 10.酒店员工在提供服务时,以下哪些行为是正确的?A、保持个人卫生B、穿着整洁的制服C、随意使用客人的物品D、遵守酒店的服务标准
