酒店员工在提供服务时,客人的满意度是最重要的。( )
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发布时间：2025-05-13 14:58:00
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答案：正确
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- 1.酒店员工在提供服务时,客人的满意度是最重要的。( )
- 2.酒店前台在宾客抵店时应为客人提供的服务是（ ）。
- 3.员工：我觉得客人的满意度是最重要的，还有我们工作的效率。有时候客人有紧急需求，
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- 5.描述酒店员工在提供客房服务时应遵循的基本原则。
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- 7.酒店员工在提供服务时,以下哪些行为是正确的?A、保持个人卫生B、穿着整洁的制服C、随意使用客人的物品D、遵守酒店的服务标准
- 8.酒店要为客人提供超常服务，应更多关注酒店无形服务的提升。
- 9.酒店礼宾员在为客人提供行李服务时，需做到（ ）
- 10.客人投诉都是由于酒店员工的服务失误引起的。
