找答案
考试指南
试卷
请在
下方输入
要搜索的题目:
搜 索
客户服务过程中,如何向客户表达同理心?()
A、A看着客户的眼睛表达或聆听
B、B把自己的感受告诉客户
C、C适度向客户示弱
D、D适度重复客户的话
发布时间:
2025-06-19 11:35:31
首页
食品安全员
推荐参考答案
(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
联系客服
答案:
A,B,D
相关试题
1.
客户服务过程中,如何向客户表达同理心?()
2.
完成同理心图、客户画像,客户旅程图,明确客户痛点
3.
通话过程中,客户对客服专员服务提出异议,应如何表达()
4.
在客户服务过程中,客户人员经常会遇到一些________、________、________、________的客户。
5.
高层次表达同理心的基本句式是( )。
6.
在客户服务过程中,客户人员经常会遇到一些怀有敌意、()、粗鲁、要求多的客户。
7.
客户服务是为客户提供服务,满足客户的需求
8.
客户服务是为客户提供服务满足客户的需求
9.
客户服务是为客户提供服务,满足客户的需求。
10.
客户投诉是客户在接受服务过程中的不赞同、质疑或拒绝。
热门标签
社区考试题库及答案
每日一练题库
社区考试题库
银行业考试题库
普通话题库
文化素养题库
事业单位招聘题库
公务员题库及答案
中国移动笔试题库
数字推理题库及答案
事业单位考试题库
心理学题库及答案
军队文职题库
教师的题库
体育教师考试题库
大学考试题库
征信考试题库
教师资格面试题库
法律知识考试题库
公务员试题题库