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对于与顾客接触程度高的服务来说,运作的重点在于企业的员工。
对于与顾客接触程度高的服务来说,运作的重点在于企业的员工。
发布时间:
2024-11-18 18:19:58
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(
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错误
相关试题
1.
对于与顾客接触程度高的服务来说,运作的重点在于企业的员工。
2.
服务可以按顾客在服务中参与程度分类,顾客参与全部或大部分服务过程叫做()。A、高接触性服务B、中接触性服务C、低接触性服务D、无接触性服务
3.
客户服务对于企业的意义在于
4.
产品又叫生产与服务。对于制造型企业来说是以产品生产为主,对于服务型的企业(企业咨询、心理咨询、设计)来说是以服务为主。
5.
在接受服务的过程中,顾客接触的主要是服务企业的_________
6.
如何选拔和培训与顾客直接接触的一线员工?
7.
实施顾客满意服务战略的核心在于确定以顾客为中心的企业理念。( )
8.
[简答题]如何选拔和培训与顾客直接接触的一线员工?
9.
顾客对企业产品或提供服务的满意程度属于计划工作的( )
10.
顾客对企业产品或提供服务的满意程度属于计划工作的()
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