对于与顾客接触程度高的服务来说，运作的重点在于企业的员工。
对于与顾客接触程度高的服务来说，运作的重点在于企业的员工。
发布时间：2024-11-18 18:19:58
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- 1.对于与顾客接触程度高的服务来说，运作的重点在于企业的员工。
- 2.服务可以按顾客在服务中参与程度分类，顾客参与全部或大部分服务过程叫做（）。A、高接触性服务B、中接触性服务C、低接触性服务D、无接触性服务
- 3.客户服务对于企业的意义在于
- 4.产品又叫生产与服务。对于制造型企业来说是以产品生产为主，对于服务型的企业（企业咨询、心理咨询、设计）来说是以服务为主。
- 5.在接受服务的过程中，顾客接触的主要是服务企业的_________
- 6.顾客对企业产品或提供服务的满意程度属于计划工作的（ ）
- 7.顾客对企业产品或提供服务的满意程度属于计划工作的（）
- 8.对于承租人来说，设备租赁与设备购买相比的优越性在于（ ）
- 9.企业支出一定成本为员工提供福利，是因为福利对于企业来说，可以（ ）。
- 10.企业支出一定成本为员工提供福利，是因为福利对于企业来说，可以（ ）。
