客服给顾客推荐产品时可采用（ ）
A、推荐搭配套餐;
B、推荐互补型产品;
C、推荐凑单产品;
D、推荐其他店铺的产品
发布时间：2025-07-26 18:21:26
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答案：推荐搭配套餐 ■推荐互补型产品 ■推荐凑单产品
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- 1.客服给顾客推荐产品时可采用（ ）
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- 3.产品推荐过程中，可以根据顾客实际需求进行推荐关联产品。
- 4.关联商品推荐的关键在于产品之间的（ ），基于店铺的运营方案，客服在给顾客推荐的产品一定要和客户之前咨询的产品有关联之处。
- 5.当顾客对客服的话语和服务不满意时，客服需要及时向顾客道歉，不管问题出在哪一方。（ ）
- 6.当顾客对客服的话语和服务不满意时，客服需要及时向顾客道歉，不管问题出在哪一方
- 7.介绍产品时,客服应该注意的是
- 8.当顾客对客服的话语和服务不满意时，客服需要及时向顾客道歉，不管问题出在哪一方。A正确 B错误
- 9.给顾客递送资料时，需双手递送。
- 10.售前客服在与客户沟通中不能推荐与客户需求相差比较大的产品。
