客户在办理业务中遇到问题，可向中国农业银行（）进行业务咨询或提出投诉。A、门户网站B、营业网点C、客户服务中心D、手机消息
客户在办理业务中遇到问题，可向中国农业银行（）进行业务咨询或提出投诉。
A、门户网站
B、营业网点
C、客户服务中心
D、手机消息
发布时间：2025-08-18 23:57:53
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答案：B,C
相关试题
- 1.客户在办理业务中遇到问题，可向中国农业银行（）进行业务咨询或提出投诉。A、门户网站B、营业网点C、客户服务中心D、手机消息
- 2.以下属于业务咨询流程情景的是（）。A、客户主动询问B、了解客户需求C、告知客户注意事项D、办理过程中的客户等待
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- 4.查询、咨询和投诉处理等属于客户服务中心的
- 5.客户服务人员应如何接待客户办理业务？
- 6.客户可以委托亲属到柜台办理手机银行相关业务。
- 7.通过人工坐席办理业务系统将对客户进行身份验证，身份验证时客户需输入（）A、取款密码B、查询密码C、身份证号码D、客户号
- 8.客户身份证或证明文件超期，客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的，应中止为客户办理业务。
- 9.客户服务中心的客户投诉处理，包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等。
- 10.个人客户信息登记表用于办理()客户信息新建业务
