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描述酒店前台接待客人的基本流程。
描述酒店前台接待客人的基本流程。
发布时间:
2025-06-29 03:16:46
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(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
酒店前台接待客人的基本流程包括:微笑迎接客人,询问客人需求,确认客人预订信息,办理入住手续,提供房间钥匙,介绍酒店设施和服务,回答客人疑问,确保客人满意离开。
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