描述酒店前台在客人入住时的接待流程。
描述酒店前台在客人入住时的接待流程。
发布时间：2025-06-01 16:37:07
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答案：客人到达前台后,前台接待员应微笑问候,询问客人是否有预订,并请客人出示身份证件进行登记。随后,接待员应确认客人的预订信息,分配房间,并告知客人房间号和入住事项。最后,接待员应提供房间钥匙,并告知客人酒店的设施和服务。
