描述酒店前台在客人入住时的接待流程。
描述酒店前台在客人入住时的接待流程。
发布时间：2025-06-01 16:37:07
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答案：客人到达前台后,前台接待员应微笑问候,询问客人是否有预订,并请客人出示身份证件进行登记。随后,接待员应确认客人的预订信息,分配房间,并告知客人房间号和入住事项。最后,接待员应提供房间钥匙,并告知客人酒店的设施和服务。
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- 1.描述酒店前台在客人入住时的接待流程。
- 2.客人入住时，前台询问客人（）。
- 3.客人到达酒店时,前台接待应该首先做什么?A、向客人推销酒店会员卡B、询问客人是否有预订C、直接为客人办理入住手续D、询问客人是否需要行李服务
- 4.描述酒店前台接待客人的基本流程。
- 5.酒店前台在客人入住时,需要提供哪些服务?A、房间钥匙B、入住登记C、介绍酒店设施D、行李服务
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- 9.酒店前厅的前台接待员在客人入住时需要做哪些工作?A、核对客人身份B、为客人点餐C、为客人提供旅游信息D、为客人安排客房
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