答案:我国的社会工作价值体系包括:
(1)社会价值
社会价值是整个大社会所崇尚的基本价值,它是由占统治地位的文化价值观念所决定的,是社会工作价值体系的基础层次。社会所崇尚的基本价值并不是固定不变的它是随着时代和社会的进步而不断变化的,是和国际社会占主导地位的社会价值观相平行而发展的。
(2)专业价值
①敬业
敬业是社会工作者对社会工作专业和实践的根本态度,是社会工作专业价值的基础。社会工作专业的敬业,
不仅涉及该专业的性质、信誉和科学精神,而且涉及社会工作者对工作、案主、机构和社会的关系原则。有了敬
业精神,社会工作的其他专业价值就会由此衍生出来。
②接纳
接纳意味着接受、相信和尊重。但是这并不意味着我们总是要同意其他人的价值或我们要放弃自己的价值去
支持另外某-一个人的价值。对于社会工作者来说,接纳在实践上有时是困难的。当服务对象的行为违反-一般道德,
或当他的价值观与社会工作者的价值相左时,接纳方面的问题便会产生。拒绝接待,或在接待中用明确的道德判
断或价值判断来标定服务对象,都是违反接纳原则的。
③自决
自决即自我决定。在社会工作中,自决更多的是针对社会工作者而言的。由于其地位关系,社会工作者很容易替服务对象决定,犯越俎代庖的错误。自决就是提醒社会工作者要尊重服务对象的自我选择和自我决定的权力。
案主的自决必须有两个前提:
a.案主绝对清醒,有自决的意志和能力:
b.自决的方向和后果对案主绝对无害。
在这两个前提下,尊重案主的自决权,就是尊重案主的自由人权。不具备.上述两个前提条件,社会工作者则要为案主负起一定的责任,即在表面上违背了自决原则。
④个别化
个别化是一种分别遥一-对待的理念和方法。它体现了传统的社会工作价值,把每个人看作是唯一的、不同的
实体,应该受到不同的对待,体现了对个人的尊重。个别化处理体现在方方面面:
a.社会工作者要了解每一个案主的特点,主要是心理特点。确定“这个人”与“那-一个人"的不同之点,
然后有针对性地进行思想工作。
b.在生活(包括饮食起居)、活动和学习方面也要有相应的措施。
e.在起居上要尊重每一个人的隐私权,尽可能地满足每一个人保留其隐私的需要。
⑤尊敬人
“尊敬人”作为社会的高级价值,认为在世界上没有什么东西能比人更宝贵和值得崇尚的了,每一个人都是
值得尊敬的。作为社会工作的专业价值,它并不是孤独的,对许多专业和对大部分文化与社会而言,它是共同的。
社会工作的三种价值,即个别化、自决和接纳都是和尊敬人有关的,事实上它们是从尊敬人这个基本价值推导出
来的。
(3)专业伦理
专业伦理是指社会工作者的职业道德操守.它们是由社会价值和专业价值决定的,同时又是前两种价值的具
体表现。美国社会工作者协会规定的社会工作的伦理法典包括六个层面的内容:
①社会工作者的行为举止
a.适当性。社会工作者应该维持作为一个专业工作者在能力和身份上的高标准。
b.能力和专业发展。社会工作者努力争取和保持在专业实践和专业表现中的精通地位。
e.服务。社会工作者应该把服务看作是社会工作专业的首要义务。
d.诚实。社会工作者应该按照专业诚实的最高标准行动。
e.学习和研究。从事学习和研究的社会工作者应该由学者质询的惯例来指导。
②社会工作者对当事人的伦理责任
a.服务对象利益的首要性。社会工作者的首要责任是对服务对象负责。
b.服务对象的权利和特权。社会工作者应该作出努力来最大限度地培育代表服务对象的自我决定权利。
c.秘密和隐私。社会工作者应该尊重当事人的隐私,并且要在专业服务过程中保守所获得的-切信息和秘密。
d.费用。当设定费用的时候,社会工作者应该保证其所履行的服务与当事人的支付能力比较是公平的、合
理的、考虑周到的和相称的。
③社会工作者对同事的伦理责任
a.尊重、公平和礼貌。社会工作者应该以尊重、礼貌、公平和充分信任的方式来对待同事。
b.处理同事的案主。社会工作者有责任用全部的专业知识来处理同事的案主。
④社会工作者对雇主和雇用组织的伦理责任
社会工作者应该遵守对雇主和雇用组织所作出的承诺。
⑤社会工作者对社会工作专业的伦理责任
a.维持专业正直。社会工作者应该坚持和推进这个专业的价值、伦理、知识和使命。
b.社区服务。社会工作者应该帮助这个专业在使- -般大众接受社区服务方面更加方便和可行。
e.发展知识。社会工作者应该承担起在专业实践中鉴定、发展和完全使用知识的责任。
⑥社会工作者对社会的伦理责任
社会工作者应该促进社会的普遍福利的增长。
(4)操作守则
操作守则是在更微观层面上的社会工作价值,是在各个层面上的价值理念的具体应用,表现为社会工作的各种原则和技术,操作守则更多地体现为价值、知识和技术的统一。 社会工作的专业实践,就是通过这种价值、知识和技术的三者- -体关 系来完成的。价值是指导,知识是基础,技术是手段。而且三者都融合进统-的操作守则之中,彼此之间的界限已经很难区分。