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认真了解客户的真实需求,并听取客户对产品和服务质量的意见,属于销售流程中的( )服务。
A、售前
B、售中
C、售后
D、跟踪
发布时间:
2025-05-13 19:06:37
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行政执法资格
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(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
售中
相关试题
1.
认真了解客户的真实需求,并听取客户对产品和服务质量的意见,属于销售流程中的( )服务。
2.
客户服务产品管理工作流程不包括哪项?〔 〕A、客户服务产品设计流程B、客户服务产品运作流程C、客户服务产品评估流程D、客户服务产品管理流程
3.
听取客户意见
4.
如果有客户提出不满意我们的产品和服务,我们需要根据客户的意见尽快调整自己的产品和服务
5.
善于提问可以准确而有效地了解到客户的真正需求,从而为客户提供他们所需的产品和服务。
6.
客户关怀就是通过对客户行为的深入了解,主动把握客户的需求,通过持续的·差异化的服务手段,为客户提供合适的服务或产品,最终实现客户忠诚度的提升
7.
大数据分析技术可以帮助企业更好地了解客户需求,优化产品和服务。( )
8.
为使客户满意,在了解客户的需求后,企业应该根据客户的需求,为客户提供个性化的服务。( )
9.
发现客户的需求意味着发现商业机会,满足客户需求则意味着实现产品的销售。
10.
以下属于业务咨询流程情景的是()。A、客户主动询问B、了解客户需求C、告知客户注意事项D、办理过程中的客户等待
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