ISO9001-2000 标准鼓励在制定、 实施质量管理体系以及改进其有效性时采用过程方法,通过满足顾客要求, 增进顾客满意度。 下图是关于过程方法的示意图, 图中括号空白处应填写()。 A、策略B、管理者C、组织D、活动 发布时间:2025-08-22 00:42:49