研究产品或服务使用的“情境”，我们常用的可视化工具有:( )
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发布时间：2025-08-03 18:20:45
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答案：用户画像用户旅程图
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- 7.顾客是指组织外接受服务和使用产品的个人或团体。
- 8.态，涵盖认知，即对产品或服务的理解认识；情感，如对产品或服务的喜好程度；态度，
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