旅游企业管理者、导游或服务人员，对旅游者的投诉一定要耐心倾听，不要急于辩解或反驳。( )
旅游企业管理者、导游或服务人员，对旅游者的投诉一定要耐心倾听，不要急于辩解或反驳。( )
发布时间：2024-12-24 13:57:34
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