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如果顾客期望得到满足则顾客满意。()
、Y、对
B、N、错
发布时间:
2024-11-06 11:56:08
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(
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答案:
Y
相关试题
1.
如果顾客期望得到满足则顾客满意。()
2.
根据顾客满意度指数模型显示,当顾客感知的服务质量与顾客期望相一致时,会感到物有所值,顾客的期望得到证实,则非常满意,很可能成为忠诚客户。
3.
服务质量特性中()是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到
4.
服务质量特性中()是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由
5.
顾客满意就是顾客忠诚
6.
顾客期望
7.
顾客没有投诉表示顾客满意。
8.
物流服务的本质是满足顾客的需求,使顾客满意,主要包括_________。
9.
服务质量特性中()是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个()、()、()、()和()的气氛。
10.
服务期望等同于顾客期望
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