服务设计包括服务产品设计和服务过程设计两部分。()
服务设计包括服务产品设计和服务过程设计两部分。()
发布时间：2025-05-11 08:59:54
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答案：错
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- 1.服务设计包括服务产品设计和服务过程设计两部分。()
- 2.服务设计的内容包括（ ）。
- 3.产品设计的内容包括（）。A、产品实体的设计B、初步产品的设计C、产品包装的设计D、产品品牌的设计E、产品伴随服务的设计
- 4.服务设计的内容主要包括( )。
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- 6.服务设计只为用户设计
- 7.金融服务流程设计服务蓝图
- 8.服务过程设计中的三个维度是指()
- 9.服务()是从服务传递过程和服务结果两方面衡量的。
-
10.服务质量是服务企业的生命线,而服务提供者可以通过服务设计提升服务质量,通过服务保障和服务补救带来忠诚顾客。(
)
