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推荐参考答案 (
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答案：B
相关试题
- 1.供电服务指挥中心是故障报修工单的处理部门。
- 2.市、县供电服务指挥中心是工单驱动业务的支撑和管控部门。
- 3.举报工单客户挂断电话后()内完成工单审核，并派发至地市公司供电服务指挥中心。
- 4.因故障报修工单内容（）等信息错误、缺失或无客户有效信息，导致接单部门无法根据工单内容进行处理的，允许退单。
- 5.故障报修根据受理单位不同和故障报修工单流转流程的不同分为三种运行模式。
- 6.供电服务指挥中心应接受国网客服中心派发的（）基础数据校核工单，下派稽查工单至相关单位、班组进行督办、整改。
- 7.地市、县供电企业（）应在国网客服中心或省客服中心下派工单后3min内完成接单或退单，接单后应及时对故障报修工单进行故障研判和抢修派单。
- 8.关键设备、部件故障未及时报修处理
- 9.坚持以服务为中心，以提升供电可靠性和优质服务水平为重点，持续深化供电服务指挥中心运营。
- 10.K计划投诉工单引流地处理投诉工单
