客户如何获取服务密码？
客户如何获取服务密码？
发布时间：2025-09-06 14:34:11
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答案：（1）后付费或准预付费移动客户、固定电话、宽带（ADSL）、小灵通/大灵通客户:可以通过本机拨打、验证机主姓名、机主身份证号的方式，从客服中心获取服务密码；（2）预付费移动客户:客服代表需验证手机号码及用户卡号码，核查客户信息成功后，以短信、自动语音播报、电子邮件等保密性方式把密码发送至客户。（3）上述客户及其他客户均可到营业厅办理。
