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以客户体验为核心,客户和企业在各个环节能足够参与和及时交流,这属于“互联网”时代下客户服务的哪个特征?
A、
社交化
B、
透明化
C、
精准、智能化
D、
定制化
发布时间:
2024-06-17 09:58:31
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(
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答案:
B
相关试题
1.
以客户体验为核心,客户和企业在各个环节能足够参与和及时交流,这属于“互联网”时代下客户服务的哪个特征?
2.
以客户体验为核心,客户和企业在各个环节能足够参与和及时交流,这属于"互联网+"时代下客户服务的哪个特征?
3.
在客户服务中,及时回复客户的问题和反馈可以提高客户满意度。
4.
客户服务的首要原则是()。A、提供满意服务B、以客户为中心C、提供客户体验D、倾听客户需求
5.
及时有效的客户服务能够显著减少客户的负面评价,并提升客户的整体体验。
6.
客户服务是为客户提供服务,满足客户的需求。
7.
客户服务是为客户提供服务,满足客户的需求
8.
客户服务是为客户提供服务满足客户的需求
9.
企业网上银行是通过互联网为企业客户提供( )、( )等金融服务。
10.
【判断题】客户服务是为客户提供服务,满足客户的需求
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