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如果客户投诉的问题是己方的责任,常用的处理方法有哪些?(多选题)
A、换新货;
B、赔偿客户损失;
C、雇佣第三方机构处理客户投诉;
D、召回问题产品
发布时间:
2024-11-18 10:46:27
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(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
换新货 ■赔偿客户损失 ■雇佣第三方机构处理客户投诉
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如果客户投诉的问题是己方的责任,常用的处理方法有哪些?(多选题)
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【多选题】预约客户的方法有哪些()
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客户投诉处理中采取行动的技巧有哪些?
4.
应对客户投诉的方法有
5.
客户服务中心的客户投诉处理,包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等。
6.
如果客户提出的要求超出投诉处理人员的职权的要求,客户投诉处理人员仍应当场予以回绝
7.
地基处理的常用方法有哪些
8.
常见的投诉处理方法有:
9.
处理客户投诉时,如果超出处理权限,应按照投诉处理流程(),并随时跟进,直至()。
10.
客户投诉有哪些等级?
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