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客户投诉处理中采取行动的技巧有哪些?
客户投诉处理中采取行动的技巧有哪些?
发布时间:
2024-11-07 14:35:01
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行政执法资格
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(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
投诉处理所采取的行动包括:赔礼道歉、重新服务、补偿(赔偿)损失、赠送礼品、采取何种行动,要根据引起投诉的不合格种类而定。
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客户投诉处理中采取行动的技巧有哪些?
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