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应通过对内部和外部绩效指标的持续评价来监视顾客对组织的满意度。
应通过对内部和外部绩效指标的持续评价来监视顾客对组织的满意度。
发布时间:
2025-02-24 17:20:32
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造价工程师
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相关试题
1.
应通过对内部和外部绩效指标的持续评价来监视顾客对组织的满意度。
2.
关于顾客满意度监视过程,以下哪项说法是正确的?()A.应通过对内部和外部绩效指标的持续评价来监视顾客对组织的满意度;B.必须有质量部门参与;C.必须进行分析比较;D.必须使用顾客满意度调查表;
3.
对组织面临的内部和外部因素,组织应
4.
对组织面临的内部和外部因素,组织应0
5.
组织环境是指对组织()的方法有影响的内部和外部结果的组合。
6.
品牌的顾客,包括内部顾客和外部顾客。
7.
顾客满意度必须通过对实现过程性能的持续评价加以监测而不能仅限于一年一度的调查问卷。( )A.正确B.错误
8.
组织应分析和评价通过监视和测量获得的适宜数据和信息,应利用分析结果评价包括( )
9.
()是指对行为的结果进行绩效考评和评价。 ( )
10.
组织应评价质量管理体系的绩效和有效性。( )
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