顾客满意度必须通过对实现过程性能的持续评价加以监测而不能仅限于一年一度的调查问卷。( )A.正确B.错误 顾客满意度必须通过对实现过程性能的持续评价加以监测而不能仅限于一年一度的调查问卷。( )A、正确B、错误 发布时间:2025-04-04 16:46:13