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《国家电网有限公司供电服务标准》规定,服务人员应为从事营销服务的人员,是指“前台”用户接触的服务员工,不包括“后台”员工。
A、正确
B、错误
发布时间:
2024-10-23 10:54:30
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(
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答案:
B
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1.
《国家电网有限公司供电服务标准》规定,服务人员应为从事营销服务的人员,是指“前台”用户接触的服务员工,不包括“后台”员工。
2.
国家电网有限公司关于员工服务“十个不准”规定:不准( )。
3.
《国家电网有限公司供电服务标准》中A级营业厅具备哪些服务功能?
4.
根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定,供电营业厅的服务功能包括()。
5.
供电服务“十项承诺”是国家电网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。()
6.
《员工服务“十个不准”》不包括
7.
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:现场服务的方式包括面对面、传真、电话、短信等。
8.
国家电网公司供电服务热线是95588。()
9.
问国家电网公司供电服务“十项承诺”是什么?
10.
什么是前台服务
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