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量化客户满意度只需要调查客户的期望和需求。
A、正确;
B、错误
发布时间:
2025-05-11 11:26:52
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食品安全员
推荐参考答案
(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:
错误
相关试题
1.
量化客户满意度只需要调查客户的期望和需求。
2.
客户满意度分为客户满意度回访和客户满意度调查。A.正确B.错误
3.
客户满意度调查:
4.
物流客户满意度进行测评的程序不包括()。A、进行客户满意度调查B、确认改进效果,不断提高客户满意度水平C、预测客户需求D、进行客户满意度对比分析
5.
客户满意度调查问卷
6.
满足客户需求,超越客户期望才是质量的()。
7.
客户需求信息指客户期望得到的产品或( )
8.
通过了解客户满意度,有助于进一步了解客户需求,以实现高质量地满足客户需求。( )
9.
客户满意度调查的方法主要有问卷调查法、访谈调查法和()
10.
客户满意度主要是研究客户感受和检测客户行为。( )
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