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酒店前台如何应对客人投诉?

酒店前台如何应对客人投诉?

发布时间:2025-11-03 13:01:46
推荐参考答案 ( 由 快搜搜题库 官方老师解答 )
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答案:酒店前台应当及时、真诚地接待客人投诉,并尽快解决问题。在解决问题时,前台可以寻求相关部门的支持和配合,确保客人的合理要求得到满足,维护酒店的形象和声誉。
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