找答案
考试指南
试卷
请在
下方输入
要搜索的题目:
搜 索
客户投诉及时办结率标准指标为()
客户投诉及时办结率标准指标为()
发布时间:
2025-06-21 14:17:22
首页
教师继续教育
推荐参考答案
(
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
联系客服
答案:
100.00%
相关试题
1.
客户投诉及时办结率标准指标为()
2.
受理客户投诉,须做到首问负责,限时办结。
3.
中国移动集团客户投诉受理热线为7×24小时投诉受理热线,受理()客户的投诉。
4.
客户服务监控的内容主要是对客户服务满意度、客户订单完成率、客户投诉率、订单提前期等,在客户服务监控中( )是最重要的指标。
5.
客户投诉有损企业的形象,但是通过处理投诉,能够变“不利”为“有利”,化解客户投诉,使客户满意
6.
客户服务中心的客户投诉处理,包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等。
7.
后台投诉处理人员应及时对客户投诉的内容进行处理,并按照规定时限向客户反馈,以便客户知晓投诉事项已经在处理或是处理进度,从而避免投诉升级。
8.
为快速、有效解决客户投诉,避免投诉升级或重复投诉,各服务渠道一定要在规定时限内解决客户投诉。
9.
客户投诉按照投诉有效性分为产品质量投诉和服务质量投诉
10.
工单审核及时率指标中,多少小时内完成审批的工单为及时审核的工单?()
热门标签
行测题库
生活常识题库及答案
招聘题库
小学教师资格证题库
军考题库
大学考试题库
校招笔试题库
公务员常识题库
征信考试题库
教师结构化面试题库
医学知识题库
资料分析题库
农行考试题库
中国农业银行笔试题库
事业考试题库
综合知识题库及答案
行政执法题库
体育考试题库
事业单位行测题库
行测题库下载