企业可以在把握客户需求特征和行为爱好的基础上，有针对性地为客户提供个性化的产品或服务，提高他们的满意度和忠诚度。
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发布时间：2025-05-11 16:59:58
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答案：对
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- 1.企业可以在把握客户需求特征和行为爱好的基础上，有针对性地为客户提供个性化的产品或服务，提高他们的满意度和忠诚度。
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