日本质量专家狩野纪昭提出的“KANO模型”中，魅力特性是指那些如果提供充分就会使人产生满足，提供不充分就会使人产生不满的特性。
A、正确
B、错误
发布时间：2024-09-27 18:43:48
请在 下方输入 要搜索的题目：
推荐参考答案 (
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
答案：B
相关试题
- 1.日本质量专家狩野纪昭提出的“KANO模型”中，魅力特性是指那些如果提供充分就会使人产生满足，提供不充分就会使人产生不满的特性。
- 2.日本质量专家狩野纪昭所提出的“KANO模型”中，魅力特性是指那些如果提供充分就会使人产生满足，提供不充分就会使人产生不满的特性。
- 3.日本质量专家狩野认为,如果提供充分会使人满意,提供不充分也不会使用人产生不满意的质量特性是()。
- 4.根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人非常满意，不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（）。
- 5.根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭一元质量特性和魅力质量特那些充分提供会使人满意，但不充分提供也不会使人不满意( )。
- 6.根据质量特性和顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分会使人满意，但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是（）
- 7.根据质量特性和顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分会使人满意，但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是（ ）
- 8.根据质量特性和顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要...充分提供也不会使人不满意的质量特性是（）
- 9.如果充足的话会使人产生满足,但不充足也不会使人产生不满的质量特性是()
- 10.根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭提出的“KANO模型”中，将质量特性分为( )。
