普通客户的客服热线服务水平为20秒内人工接通率≥70%。
普通客户的客服热线服务水平为20秒内人工接通率≥70%。
发布时间：2025-05-15 17:37:45
请在 下方输入 要搜索的题目：
推荐参考答案 (
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
答案：错。20秒内人工接通率≥75%。
相关试题
- 1.普通客户的客服热线服务水平为20秒内人工接通率≥70%。
- 2.坚持以客户为中心提升优质服务水平的基本原则是（）。
- 3.客户有疑问,接通率低,是不是你们线路有问题?
- 4.仓储管理的目标是维持客户服务水平一定的条件下，使总成本最小。其中，客户服务水平体现在（ ）。
- 5.43.我行客服热线为96669
- 6.为客户创造价值是指全员从客户视角出发，洞察客户（）、（）和（）的需求，持续提升服务水平，为客户提供专业、高效、增值的综合金融服务方案。
- 7.为客户创造价值是指全员从客户视角出发，洞察客户（ ）、（ )和( )的需求，持续提升服务水平，为客户提供专业、高效、增值的综合金融服务方案。
- 8.物流服务水平是物流活动水平的结果。这意味每一客户的服务水平都有相应的（ ）水平。
- 9.在建立产品线时，要规划20%的核心产品，用以获取高利润；10%的爆款产品，用以获取流量；70%的常规产品，用以维持普通客户。（ ）
- 10.客户服务中心日常运营中，影响服务水平的因素有哪些？
