客人对酒店服务质量的评价不包括（ ）。
A、客人预期服务质量的评价;
B、客人体验服务质量的评价;
C、客人反馈的征求意见;
D、客人的感知价值
发布时间：2025-02-27 15:36:43
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答案：客人反馈的征求意见
