顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。()
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发布时间：2025-06-04 16:12:31
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- 1.顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。()
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- 4.核心产品是顾客购买有形产品时所获得的全部服务和利益，包括提供信贷、免费送货、安装、售后服务等。（ ）
- 5.以下那一项不属于顾客购买总价值？
- 6.以下哪一项不属于顾客购买总价值？
- 7.魅力质量是指产品或服务的特性 顾客的期望
- 8.顾客是指购买或可能购买营销企业的产品和服务的个人。
- 9.()是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务等。
- 10.（ ）是指顾客对某一企业或品牌的产品或服务形成偏爱并长期重复购买的消费行为。
