售后服务单操作正确的是 ( )A.客户点击未解决需主动联系客户确认问题解决B.操作规范的分值20分C.未联系上客户可以转入待客户反馈D.待客户反馈的跟进时效是5天3跟进
售后服务单操作正确的是 ( )
A、客户点击未解决需主动联系客户确认问题解决
B、操作规范的分值20分
C、未联系上客户可以转入待客户反馈
D、待客户反馈的跟进时效是5天3跟进
发布时间：2025-06-26 16:10:03
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答案：A.客户点击未解决需主动联系客户确认问题解决；B.操作规范的分值20分；C.未联系上客户可以转入待客户反馈；D.待客户反馈的跟进时效是5天3跟进
相关试题
- 1.售后服务单操作正确的是 ( )A.客户点击未解决需主动联系客户确认问题解决B.操作规范的分值20分C.未联系上客户可以转入待客户反馈D.待客户反馈的跟进时效是5天3跟进
- 2.以下哪些条件（ ）符合转入待客户反馈服务单审核标准？A.未联系上客户B.待客 户反馈信息C.随主商品审核且主商品 短时间没有审核结果的服务单D.以上都是
- 3.A.客户主动反馈信息B.客户流失分析C.新客户调查D.发放调查问卷
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- 5.对于未成交客户，销售顾问应根据客户级别，进行后续跟进，对H级客户首次跟进时间（）
- 6.要成功添加客户微信、留住更多的客户，我们需要实现“两个主动”，即主动联系客户询问需求，和客户主动联系我们咨询服务。
- 7.【多选题】物流企业新拜访客户的跟进工作包括:()、定时更新客户状态,借助有效的客户资源整理工具。 A. 对客户进行分类 B. 制定跟进规则 C. 及时记录跟进过程 D. 每天电话沟通
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- 9.以下哪种场景需要联系客户后，方可正常审核和处理？A.审核结果与客户期望不一致B.已有京东工作人员给出处理结果C.客户主动关闭了售后服务单D.已审核通过的服务单
- 10.以下哪种场景需要联系客户后，方可正常审核和处理？A.审核结果与客户期望不一致B.已有京东工作人员给出处理结果C.客户主动关闭了售后服务单D.已审核通过的服务单
