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1、电话服务人员在服务工作中要始终保持良好的心境。
A、正确;
B、错误
发布时间:
2025-07-28 20:26:03
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1.
1、电话服务人员在服务工作中要始终保持良好的心境。
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为了给消费者创造良好的第一印象,服务人员除了要掌握有标准化的服务流程与技巧外,在情绪上要乐观,情感真挚,具有( )。
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为了给消费者创造良好的第一印象,服务人员除了要掌握有标准化的服务流程与技巧外,在情绪上要乐观,情感真挚,具有( )。
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