客人意外受伤，服务员要
A、将客人转移至安全位置
B、安抚客人
C、请示经理
D、立即送医
E、记录过程
发布时间：2024-10-14 11:59:41
请在 下方输入 要搜索的题目：
推荐参考答案 (
由 快搜搜题库 官方老师解答 )
答案：将客人转移至安全位置 ■安抚客人 ■请示经理 ■立即送医 ■记录过程
相关试题
- 1.客人意外受伤，服务员要
- 2.( )宾客在饭店内意外受伤，服务员应立即陪同客人前往医院治疗。
- 3.客人：服务员，服务员，买单！服务员：来啦！来啦！客人：你什么态度呀？服务员：我怎么了呀？客人：你刚才什么态度呀？把你的经理找来，我要投诉你！在这个案例中，服务员的哪种行为最可能引起了客人的不满？
- 4.服务员给客人点菜时应站在客人
- 5.作为餐厅服务员，在出现问题时要先主动客人道歉。
- 6.处理客人投诉时，服务员要千方百计稳住客人，哪怕让酒店付出不小的代价。
- 7.服务员可以催促客人结账，提高工作效率。
- 8.一名酒水服务员可负责（ ）名客人。
- 9.服务员引领客人进房后，应客人要求可留在房内与客人交谈。
- 10.客人用完餐后，服务员应做些什么？
